Médiation
Publications
- Le règlement de différends par la médiation : Outil d'information
- Êtes-vous confrontés à un différend lié aux transports?
- Qu'est-ce que la médiation?
- Médiation de votre conflit
Pratiques exemplaires
- Résumé des rôles : les parties et le médiateur
- Règles de base de la médiation
- Comment déposer un règlement extrajudiciaire
