Genres d’emplois offerts à l’Office

Le transport nous tient à cœur!

L’Office vous offre la possibilité de relever de nouveaux défis – en mettant vos connaissances et votre expertise à profit.

Renseignez vous sur certains postes offerts à l’Office :

  • Agent aux plaintes

    Quelles sont les fonctions d’un agent aux plaintes?

    • Faire enquête sur les demandes et les plaintes déposées par les utilisateurs, les expéditeurs et les transporteurs en matière de services, de taux, de prix et de frais de transport, de conditions de transport et d’accessibilité dans le réseau de transport de compétence fédérale (modes aérien, ferroviaire et maritime). Préparer des réponses pour donner suite à ces demandes et plaintes.
    • Effectuer des recherches sur les conditions relatives aux tarifs et aux services et formuler des recommandations.
    • Réaliser des analyses, fournir des conseils et formuler des recommandations en vue du règlement de différends.

    Détails sur l’emploi

    Groupe :
    PM – Administration des programmes
    Classification :
    PM-02
    Niveau de scolarité requis :
    Un diplôme d'études secondaires ou une combinaison acceptable d’éducation, de formation ou d’expérience.
    Expérience pertinente :
    • Expérience de travail à titre d’agent de voyages effectuant la vente de services de transport aérien.
    • Expérience de travail pour une compagnie aérienne ou un organisme de réglementation dans le domaine des tarifs ou du règlement des plaintes de consommateurs.
    • Expérience de l’interprétation et de l’application de dispositions législatives, de directives ou de politiques.

  • Enquêteur principal

    « Je suis la gestionnaire de la Division de l’application de la loi.

    Récemment, j'ai participé à des inspections de transporteurs aériens, comme des écoles de vol ou des transporteurs aériens qui transportent des vedettes. Pendant les inspections, on était capable de répondre à toutes les questions ou préoccupations des transporteurs et les aider à se conformer à la loi. »

    Simona Sasova
    Application de la loi

    Quelles sont les fonctions
    d’un enquêteur principal?

    • Organiser, coordonner, mener et diriger des vérifications, des inspections et des enquêtes portant sur des transporteurs et des exploitants d’installations afin d’assurer la conformité de ces derniers à la Loi sur les transports au Canada.
    • Fournir des conseils et des orientations aux transporteurs et aux exploitants d’installations.
    • Préparer et présenter des cours de formation, des exposés et des breffages.
    • Agir à titre de témoin expert dans le cadre de poursuites criminelles.

    Détails sur l’emploi

    Groupe :
    PM – Administration des programmes
    Classification:
    PM-05
    Niveau de scolarité requis :
    Éducation postsecondaire ou une combinaison acceptable d’éducation, de formation ou d’expérience.
    Expérience pertinente :
    • Expérience de l’interprétation et de l’application de lois et de règlements.
    • Expérience des relations avec les hauts fonctionnaires d’organismes de réglementation et d’autres ministères du gouvernement.
    • Expérience de la préparation de rapports et de correspondance pour les cadres supérieurs.
    • Expérience de l'application de la loi.

  • Agent, Licences et affrètements

    « Parfois, nous émettons un permis à un transporteur qui doit fournir un service de transport à une personne malade afin de l’aider à aller subir une intervention médicale dans un autre pays.

    Une fois le permis émis, je sais que j’ai eu un impact positif sur la vie de quelqu’un. »

    Angela Medina
    Licences et affrètements, transport aérien

    Quelles sont les fonctions d’un agent, Licences et affrètements?

    • Délivrer des permis d’affrètement et des licences aux transporteurs canadiens et étrangers et traiter les demandes connexes.
    • Surveiller les conditions des licences, entre autres la responsabilité des transporteurs de maintenir l’assurance responsabilité.
    • Recueillir et compiler les données liées à la délivrance de permis d’affrètement et de licences, et assurer la saisie et la mise à jour de ces données.
    • Mener des recherches préliminaires par rapport aux plaintes de transporteurs, de voyagistes ou du public sur des questions touchant les licences et les affrètements.

    Détails sur l’emploi

    Groupe :
    PM – Administration des programmes
    Classification :
    PM-02
    Niveau de scolarité requis :
    Un diplôme d'études secondaires ou une combinaison acceptable d’éducation, de formation ou d’expérience.
    Expérience pertinente :
    • Expérience de la prestation de renseignements et de conseils ainsi que des relations avec les clients externes d’une industrie réglementée.
    • Expérience de l’analyse, de l’examen et du traitement des demandes ou des présentations des clients pour en assurer la conformité aux exigences législatives, politiques ou procédurales.
    • Expérience de l’utilisation du logiciel de traitement de textes Word et d’un système de repérage de l’information ou de gestion de l’information.

  • Analyste, Politique

    « Mon rôle consiste à effectuer de la recherche et de faire de la surveillance des tendances et des pratiques du milieu des transports au Canada et à l’étranger. »

    Steven Winters
    Transports accessibles

    Quelles sont les fonctions d’un analyste, Politique?

    • Mener des études et effectuer des recherches sur le développement des marchés et les tendances et pratiques dans l’industrie du transport en vue de déterminer s’il y a nécessité de créer ou de modifier des règlements ou des codes de pratiques.
    • Réaliser des rapports analytiques et des documents de politique sur l’accessibilité.
    • Élaborer pour le compte de l’Office des rapports et des résumés, y compris des constatations et des recommandations aux fins de renseignements, de prise de décisions ou de mesures.

    Détails sur l’emploi

    Groupe :
    EC – Économiste et services de sciences sociales
    Classification :
    EC-05
    Niveau de scolarité requis :
    Diplôme d’une université reconnue avec une spécialisation acceptable en économie, en sociologie ou en statistique.
    Expérience pertinente :
    • Expérience de la réalisation de recherches, d’études, de sondages ou d’enquêtes exigeant l’analyse d’information et de données socioéconomiques, économiques, statistiques ou financières.
    • Expérience de l’interprétation, de l’analyse, de l’application ou de la surveillance de normes réglementaires ou non réglementaires complexes ou de questions de politiques.
    • Expérience de la rédaction de rapports et de résumés comprenant des analyses détaillées de questions complexes.
    • Expérience de la prestation de conseils, de la présentation de breffages ou de l’élaboration d’options et de la formulation de recommandations à l’intention des cadres supérieurs.
    • Expérience de la surveillance de normes, de politiques ou de procédures.

  • Économiste

    Quelles sont les fonctions d’un économiste?

    • Réaliser des analyses économiques, financières et statistiques ayant trait aux coûts des infrastructures.
    • Participer à la réalisation et à la création de programmes, de recherches, de systèmes de données et de modèles de données liés aux forces dynamiques du transport de marchandises.
    • Préparer et présenter des rapports, des documents thématiques ainsi que des analyses techniques et des résultats, à l’appui de consultations menées auprès d’intervenants de l’industrie.
    • Entreprendre la surveillance et l’analyse de questions liées au transport, et y participer.

    Détails sur l’emploi

    Groupe :
    EC – Économiste et services de sciences sociales
    Classification :
    EC-05
    Niveau de scolarité requis :
    Maîtrise d’une université reconnue avec une spécialisation acceptable en économie.
    Expérience pertinente :
    • Expérience de la réalisation d’analyses économiques complexes et d’études analytiques portant sur des questions liées à l’économie.
    • Expérience de la production et de la diffusion de matériel écrit, tel que des documents d’information ou de réflexion, des notes de breffage, des exposés de principes, des rapports et des résumés.
    • Expérience de la mise en application de théories, de méthodes et de techniques économiques pertinentes.
    • Expérience de la présentation d’analyses, y compris des recommandations et des preuves à l’appui.
    • Expérience de la supervision d’employés subalternes ou de mentorat auprès d’eux.

  • Analyste principal

    Quelles sont les fonctions d’un analyste principal?

    • Fournir des conseils à l’Office sur des questions, des différends, des politiques, des questions de réglementation ou des problèmes relatifs au transport ferroviaire, aérien et maritime intérieur et international.
    • Réaliser des recherches sur des facteurs d’application liés à l’économie, à l’environnement, aux dispositions législatives et à l’intérêt public, et en faire l’analyse et l’évaluation. Ces recherches, analyses et évaluations peuvent également porter sur des différends mettant en cause des transporteurs aériens, ferroviaires ou maritimes.
    • Mener des enquêtes, des recherches et des analyses de marché relatives aux frais de l’industrie ou à l’échelle des taux, aux tarifs, aux prix ou aux structures tarifaires, aux accords et aux arrangements.
    • Coordonner la préparation et la fourniture de conseils techniques pour les audiences de l’Office; agir à titre de témoin expert aux audiences publiques ou à la cour.
    • Rédiger des ébauches de décisions, d’arrêtés, de règlements ou de modifications portant sur les taux, les tarifs et les services de l’industrie.

    Détails sur l’emploi

    Groupe :
    CO – Commerce
    Classification :
    CO-02
    Niveau de scolarité requis :
    Un baccalauréat d'une université reconnue ou une combinaison acceptable d’éducation, de formation ou d’expérience.
    Expérience pertinente :
    • Expérience de la réalisation d’analyses et de recherches complexes.
    • Expérience de la rédaction de rapports ou d’études complexes exigeant des analyses et des recherches.
    • Expérience liée aux pratiques d’entreprise, aux installations et aux services de l’industrie du transport.
    • Expérience de la fourniture de conseils, de la présentation de breffages et de la formulation de recommandations aux cadres supérieurs.

  • Ingénieur principal, Infrastructure

    Quelles sont les fonctions d’un ingénieur principal, Infrastructure?

    • Mener des analyses et des évaluations techniques relatives aux projets d’infrastructure ferroviaire importants ayant des incidences sociales, économiques et environnementales sur les provinces, les clients et le public.
    • Évaluer et analyser la construction, la reconstruction, la modification, la réparation et l’entretien des infrastructures ferroviaires existantes et proposées. Analyser le caractère raisonnable et la validité des conceptions techniques et des devis estimatifs.
    • Examiner les plaintes et les différends déposés auprès de l’Office et résultant de désaccords entre des compagnies de chemin de fer et des municipalités ou des propriétaires fonciers et faire enquête sur ces plaintes et différends.
    • Effectuer des inspections sur les lieux dans le cadre de divers projets d’infrastructure ferroviaire.

    Détails sur l’emploi

    Groupe :
    EN – Génie et arpentage
    Classification :
    EN-04
    Niveau de scolarité requis :
    Diplôme en ingénierie d’une université reconnue avec spécialisation en bruit et vibrations ou en un domaine connexe d’ingénierie, et membre d’une association canadienne d’ingénieurs.
    Expérience pertinente :
    • Expérience de l’évaluation de projets et de la réalisation d’enquêtes sur des plaintes formelles et informelles liées au bruit et aux vibrations causés par la construction et les opérations ferroviaires. Expérience de l’élaboration de mesures d’atténuation et de mesures de réparation liées au bruit et aux vibrations. Expérience de la coordination des activités de construction et des opérations ferroviaires et du suivi connexe (contrôle et surveillance) afin d’assurer leur conformité aux lignes directrices et aux exigences réglementaires. Expérience approfondie de la liaison et de la communication avec les cadres supérieurs et le grand public.

Il y a également des postes dans divers domaines comme les ressources humaines, les communications, la gestion des documents, les finances, ainsi que les services administratifs.

On peut trouver les taux de rémunération des postes à l’Office en effectuant une recherche selon le groupe professionnel et la classification de ces postes sur le site Web du Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada.

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