Codes de pratique pour les fournisseurs de services de transport

L'Office des transports du Canada se donne pour mission d'être une organisation moderne et réceptive qui contribue à l'efficacité du réseau de transport canadien dans un contexte en pleine évolution.

L'Office estime que des progrès considérables ont été réalisés au cours des dernières années en vue de rendre les voyages plus agréables pour les Canadiens ayant une déficience. Les nombreux efforts visant la collaboration entre l'Office, l'industrie et la communauté des personnes ayant une déficience ont apporté des changements concrets.

Poursuivant sa démarche axée sur la collaboration, l'Office a élaboré ses codes de pratiques en concertation avec la communauté des personnes ayant une déficience et les fournisseurs de services de transport.

Il y a présentement cinq codes de pratique et quatre guides.