À mesure que nous mettons la dernière main aux orientations réglementaires, nous devrons trouver un juste équilibre entre des règlements suffisamment précis qui permettent l’atteinte de véritables résultats, mais qui ne sont pas tellement normatifs qu'ils nuisent à l’innovation, ni tellement onéreux qu'ils imposent des contraintes excessives aux fournisseurs de services.

Rendre le réseau national de transport du Canada le plus accessible au monde : des principes à la pratique