Décisions et déterminations
Type de décision
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RÉSUMÉ
[1] La demanderesse a déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Royal Air Maroc en vertu du paragraphe 172(1) de la LTC concernant le manquement présumé par Royal Air Maroc à lui fournir une assistance avec fauteuil roulant.
[2] Le 21 février...
21-AT-A-2021 | Décision | 2021-03-23
RÉSUMÉ
[1] Le 11 septembre 2020, WestJet a déposé auprès de l’Office des transports du Canada (Office) un appel en ce qui concerne l’augmentation, à compter du 1er septembre 2020, des tarifs des redevances pour les services à la clientèle de NAV CANADA (redevances révisées...
4-A-2021 | Décision | 2021-01-12
RÉSUMÉ
[1] En vertu de la Loi, le ministre de la Sécurité publique et de la Protection civile (ministre) peut délivrer une licence de cabotage autorisant un navire étranger ou un navire non dédouané à mener une activité commerciale dans les eaux canadiennes pour une période maximale de 12 ...
72-W-2020 | Décision | 2020-07-24
RÉSUMÉ
[1] Les demandeurs ont déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre la défenderesse concernant les changements d’horaire apportés par la défenderesse à leur vol de départ de Calgary (Alberta) à destination de Kahului/Maui (Hawaii, États‑Unis), via Vancouver...
61-C-A-2020 | Décision | 2020-07-16
Michel Altounji et Muna Almaarawi contre Aerovias de Mexico S.A. de C.V. - plainte des consommateurs
RÉSUMÉ
[1] La partie demanderesse a déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre la partie défenderesse après avoir raté son vol de correspondance de Mexico, Mexique, à Lima, Pérou, le 14 mars 2019.
[2] La partie demanderesse réclame une indemnisation...
56-C-A-2020 | Décision | 2020-07-10
RÉSUMÉ
[1] La demanderesse a déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Delta, dans laquelle elle réclame des indemnités d’un montant de 9 095,54 CAD pour les dommages à deux bagages enregistrés et le vol allégué de plusieurs articles qu’ils contenaient...
36-C-A-2020 | Décision | 2020-07-02
RÉSUMÉ
[1] Les demandeurs ont déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre WestJet concernant une irrégularité d’horaire après que leur vol direct de Calgary (Alberta) à Fort Lauderdale, Floride, prévu le 16 mars 2019, ait été annulé en raison de l’...
26-C-A-2020 | Décision | 2020-05-13
RÉSUMÉ
[1] Les demandeurs ont déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Flair concernant les frais pour les bagages de cabine que le transporteur a facturés à la porte d'embarquement.
[2] Les demandeurs remettent en question le montant de 336 CAD qu’ils ont...
15-C-A-2020 | Décision | 2020-02-03
RÉSUMÉ
[1] Les demandeurs ont déposé une demande auprès de l’Office des transports du Canada (Office) contre Swoop relativement aux retards qu’ils ont subis en raison des annulations de vols. Même s’ils ont voyagé ensemble en groupe de huit, ils ont réservé leur voyage en trois groupes différents,...
12-C-A-2020 | Décision | 2020-01-28
RÉSUMÉ
[1] Le 13 septembre 2019, l’IATA a déposé auprès de l’Office des transports du Canada (Office) un appel concernant l’augmentation des redevances de NAV CANADA pour les services de navigation aérienne en fonction de son utilisation de la technologie de surveillance dépendante...
10-A-2020 | Décision | 2020-01-23