Air Canada

(1) Le ou vers le 16 janvier 2023, Air Canada n’a pas fourni temporairement une aide à la mobilité de remplacement, répondant aux besoins de mobilité d'une personne handicapée (2RITEM), n'ayant pas pu garder son aide à la mobilité durant le vol AC92 et qu'elle n'a pas été mise à sa disposition lors de son arrivée à l'aéroport de Santiago (Chili) (SCL). Par conséquent, l'omission d'Air Canada contrevient au paragraphe 61(a) du Règlement sur les transports accessibles aux personnes handicapées (RTAPH).